Términos De Servicio

1. Alcance y aceptación de los términos

Antes de acceder o utilizar este sitio web, se recomienda revisar detenidamente las presentes Condiciones de Uso.

La navegación continua, la realización de una compra o cualquier otra interacción con la plataforma implica que el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estas disposiciones.

Estas condiciones regulan todas las actividades realizadas a través del sitio, incluyendo la consulta de contenidos, la realización de pedidos, los pagos, el envío de información y las comunicaciones con el servicio de atención al cliente.

2. Requisitos de los usuarios y normas de utilización

Edad mínima: De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), los menores de 14 años únicamente podrán utilizar los servicios con la autorización de su representante legal.

Veracidad de los datos: Toda la información facilitada deberá mantenerse exacta, vigente y completa.

Uso permitido: El sitio no podrá emplearse para actividades contrarias a la legislación aplicable ni para actuaciones incompatibles con estas condiciones.

Protección de credenciales: Cada usuario es responsable de custodiar adecuadamente los datos de acceso asociados a su cuenta. Los riesgos derivados de una gestión negligente recaerán sobre el propio usuario.

3. Información de productos y exactitud del contenido

Se adoptan medidas razonables para mantener actualizadas y correctas las descripciones, imágenes, especificaciones y precios de los productos.

Pueden producirse diferencias razonables derivadas de configuraciones de pantalla, procesos de fabricación o lotes de producción, sin que ello altere las funcionalidades esenciales del artículo.

Cuando se detecten errores ocasionados por incidencias técnicas o del sistema, se informará oportunamente al usuario y se ofrecerán las alternativas correspondientes para su gestión.

4. Protección de menores

No se recopilan deliberadamente datos personales pertenecientes a usuarios menores de 14 años.

Si se identifica información de esta naturaleza, será eliminada conforme a las exigencias legales aplicables.

Asimismo, se aplican medidas reforzadas de protección respecto de la información relacionada con menores.

5. Uso de cookies

Con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del sitio y optimizar la experiencia de navegación, se emplean cookies y tecnologías equivalentes.

Estas herramientas pueden utilizarse para:

• Mantener sesiones iniciadas, carritos de compra y funcionalidades esenciales.

• Recordar preferencias de uso y realizar análisis de acceso.

• Activar cookies no esenciales únicamente cuando exista consentimiento previo del usuario.

Al acceder al sitio, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las preferencias relacionadas con las cookies, así como modificar dichas opciones posteriormente en cualquier momento.

Para información adicional, consulte la Política De Cookies.

6. Pedidos y pagos

Una vez confirmado el pago, se remitirá la correspondiente confirmación del pedido.

Métodos de pago aceptados: Visa y Mastercard.

Moneda de facturación: Euro (€).

Todos los importes mostrados incluyen los impuestos aplicables, incluido el IVA español del 21%.

El importe reflejado en la página final de pago constituye el valor total aplicable al pedido.

Las operaciones de pago y las medidas de protección asociadas se gestionan conforme a los estándares pertinentes en materia de seguridad de pagos y protección de datos.

7. Impuestos y modalidad DDP

Todos los pedidos se gestionan bajo la modalidad DDP (Delivered Duty Paid).

Cuando corresponda, los precios publicados incorporan los impuestos, aranceles y demás costes de importación aplicables.

Bajo condiciones normales de cumplimiento, no suele ser necesario realizar pagos adicionales en el momento de la entrega.

Los detalles específicos se encuentran disponibles en la Política De Envío.

8. Envío y entrega

Los pedidos son preparados dentro de un plazo de 1 a 3 días laborables tras la validación del pago.

El tiempo estimado de entrega es de entre 7 y 15 días laborables, pudiendo variar según la ubicación del destinatario o los procedimientos aduaneros.

La distribución podrá efectuarse mediante operadores logísticos como DHL, FedEx o UPS.

Condiciones de envío:

• Los pedidos cuyo valor supere 156,41 € (impuestos incluidos) tendrán derecho a envío gratuito.

• Los pedidos con importe inferior a 156,41 € (impuestos incluidos) estarán sujetos a unos gastos de envío de 8,40 €.

La introducción de direcciones incorrectas o información incompleta puede ocasionar costes adicionales relacionados con la entrega.

9. Modificación y cancelación de pedidos

Las solicitudes de modificación o cancelación podrán presentarse antes del envío del pedido, normalmente dentro de las 72 horas posteriores al pago.

Una vez expedido el pedido, la cancelación dejará de estar disponible y cualquier gestión posterior se realizará conforme a la política de devoluciones.

Reembolsos:

• Tramitación administrativa: entre 1 y 3 días laborables.

• Reflejo de fondos: aproximadamente entre 10 y 15 días laborables, dependiendo de la entidad financiera correspondiente.

10. Devoluciones y reembolsos

De acuerdo con la Directiva 2011/83/UE sobre los Derechos de los Consumidores:

• Existe la posibilidad de solicitar la devolución dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto.

• Los artículos deberán conservarse en condiciones razonables, sin uso y con todos sus componentes.

• Tras la verificación correspondiente, podrá gestionarse un reembolso o un cambio del producto.

Las condiciones detalladas se encuentran en la Política De Devoluciones, Reembolsos Y Cambios.

11. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Las finalidades del tratamiento se limitan a la ejecución de pedidos y la mejora de los servicios ofrecidos.

Para proteger la información se aplican mecanismos como cifrado TLS y controles de acceso.

Los interesados podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento según la normativa aplicable.

Información adicional disponible en la Política De Privacidad.

12. Legislación aplicable y resolución de controversias

Las presentes condiciones se interpretarán y aplicarán conforme a la legislación española y a la normativa pertinente de la Unión Europea.

Ante cualquier desacuerdo, se recomienda intentar una solución amistosa como vía inicial.

Si no se alcanza una solución satisfactoria, podrán utilizarse los mecanismos de reclamación previstos por las autoridades competentes o acudir a los tribunales con jurisdicción correspondiente.

13. Propiedad intelectual y limitación de responsabilidad

Todo el contenido del sitio se encuentra protegido por derechos de propiedad intelectual y no podrá reproducirse, distribuirse ni utilizarse sin autorización previa.

En la medida permitida por la legislación aplicable, cualquier responsabilidad derivada del uso del sitio quedará limitada al importe correspondiente al pedido afectado, salvo en aquellos supuestos en los que la ley establezca responsabilidades de carácter obligatorio.

14. Información de contacto

Dirección: 126 Oakmont Dr #30, Greenville, NC 27858, Estados Unidos

Correo electrónico: ask@livdina.com

Teléfono: +1 (518) 330-7577

Horario de atención

Lunes a Viernes: 10:00 – 17:00

Sábados y Domingos: 10:00 – 16:00

15. Disposiciones complementarias

La plataforma desarrolla sus actividades procurando mantener estándares de transparencia, seguridad y cumplimiento normativo dentro del marco legal aplicable.

Estas condiciones podrán ser modificadas cuando resulte necesario por motivos legales, operativos o de negocio, siendo válida en cada momento la versión publicada en el sitio web.